Cinco estudiantes del programa de Marketing y Negocios Internacionales de la Universidad Sergio Arboleda de la ciudad de Santa Marta realizamos un estudio acerca del sistema de ventas manejado por los almacenes de un centro comercial de la ciudad.
Agencias de Turismo
La publicidad comercial, es un mensaje informativo de carácter persuasivo que se ejecuta y difunde de acuerdo a técnicas específicas y que actúa como medio de captación de sujetos promoviendo la contratación de bienes o servicios. Para una empresa es la base primordial para conseguir y maximizar las ventas de su producto o servicio, esta se basa en un mensaje emitido de distintas formas ya sea hablado, impreso, escrito, etc. Todo esto con el fin de llamar la atención del público para poder mantenerlos en la empresa.
La comunicación también es importante porque forma parte de la buena presentación de la empresa y gracias a esta es que las personas pueden regresar a ella por el buen trato que obtuvo.
De acuerdo a esto se realizo un estudio observando estos puntos en las agencias de viajes en la ciudad de santa marta para esto se realizo una visita a algunas de estas agencias donde se realizaron una serie de preguntas relacionadas al tema como son:
• ¿Cuales son los medios para promulgar su mensaje publicitario?
• ¿Cuáles son los colores que utilizan para el logo y el local de agencia?
• ¿Cuáles son las estrategias de marketing utilizadas por la empresa?
• ¿Qué paquetes ofrece la empresa y a que precio?
• ¿Cuál es la cantidad de ventas conseguidas en el transcurso del año?
Las agencias que visitamos fueron: ALTAYRONA, OVER ALESTUR y AEROREPUBLICA, de las cuales podemos concluir que:
• Altayrona es una de las agencias que no se preocupa por la publicidad y por atender bien a sus clientes, esto lo deben mejorar si quieren maximizar sus ventas y sobre todo que el lugar donde se enfocan es en la sierra nevada donde tienen grandes recursos por explotar.
• Over alestur se destacan por la organización, buena atención al publico y propagación de su publicidad, porque se preocupan por tener publicidad en todos los medios posibles.
• Aerorepublica a pesar de ser una agencia de viajes reconocida su sede en santa marta presenta una regular atención hacia sus clientes porque sus trabajadoras no se preocupan por atender a sus clientes.
De acuerdo a estas observaciones se puede concluir que en la ciudad de santa marta hay pocas agencias que ofrezcan una buena atención y publicidad requerida para tener a todos los clientes satisfechos.
El 29 de julio de 1.525 RODRIGO DE BASTIDAS logra izar las banderas de la Corona tomando posesión de la provincia de Santa Marta; siendo la ciudad mas antigua de las construidas por los españoles en Colombia, y la actual capital del departamento del Magdalena. Toma el nombre de Santa Marta debido a que el día del descubrimiento de su bahía y puerto en 1.501, se celebraba en España el santoral de Santa Marta
El puerto de Santa Marta se encuentra ubicado en el extremo noroccidental de la ciudad, enmarcado al norte por los cerros de San Martín y al occidente por el cerro Ancón y la ensenada de Tanganilla. El puerto se localiza a los 11° 15' de latitud Norte y a los 74° 13' de longitud Oeste. En sus siete muelles, el puerto atiende a sus usuarios durante 24 horas al día todos los días del año, ofreciendo también los beneficios de un almacenaje seguro en sus bodegas y patios. Además, Santa Marta es el único puerto de la Costa Atlántica con servicio de ferrocarril, ofreciendo la posibilidad de efectuar cargues y descargues directos en los muelles.
La Sociedad Portuaria de Santa Marta y Filiales, trabaja en la prestación del servicio de operaciones portuarias y logísticas integrales comprometido con la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes, a través de la mejora continua de los procesos, la prevención de la contaminación mediante la incorporación de tecnologías y procesos ambientalmente limpios, minimizando los impactos asociados al desarrollo de las actividades, impulsando la rentabilidad de los socios, asegurando la integridad física, con alto sentido de responsabilidad social y fundamentado en el Sistema de Gestión de la Calidad y Ambiental, cumpliendo con los objetivos, la normatividad y otros requerimientos aplicables.
Mision
Prestar servicios portuarios y logísticos multipropósito a la medida de las necesidades de nuestros clientes.
Vision
Ser en el año 2016 como la mejor opción portuaria y logística multipropósito del Caribe Colombiano.
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Servicios
Entrega de Carga de Importacion
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Para que tengamos una idea de los beneficios del puerto de Santa Marta veamos sus bajas tarifas de sus eficientes servicios
Vigentes a partir del 17 de junio de 2005 (Todos los valores se expresan en dólares americanos) Tarifas vigiladas por Supertransporte
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